KundeCase

Movia

IT-understøttelse af kundehenvendelser…
KundeCase

Metro Service

ESS til Metro Service Kundeservice…
 
KundeCase

De finansielle ankenævn

ESS til Sekretariatet for de finansielle ankenævn…
 
KundeCase

Etisk Nævn

Microsoft-baseret applikation til sags…

ESS Web til claims/erstatningskrav

ESS Web giver eksterne parter (modtager) mulighed for at oprette en ny sag i ESS via webskema.

ESS Web-modulet kan spare medarbejderne for mange timers manuel indtastning, hvorved fokus flyttes fra indtastning, til effektiv behandling af de indkomne claims/sager.

Webskemaer kan løbende tilpasses af virksomheden selv, ved behov for ændringer.

Fordele ved at anvende ESS Web
  • Mulighed for at registrere og oprette claims/sager elektronisk
  • Informationer og data indtastes af den person, der henvender sig
  • Mulighed for at vedhæfte dokumenter
  • Sikring af datakvalitet (påkrævede felter, validering, lede-tekster mm.)
  • Oprettelse og vedligeholdelse af ESS Web formularer, kan udføres af en superbruger direkte i ESS
  • Modulets responsive design tilpasser sig automatisk forskellige skærmstørrelser – f.eks. desktop, smartphone og tablet
  • Mulighed for integration til eksisterende websider

Moduler:

ESS kan tillige udvides med følgende modul: ESS Portal

Du kan finde ESSreferencer her.

Ønsker du at høre mere om ESS, så kontakt Christian Kirkedal og få en uforpligtende præsentation.
Du kan skrive til Christiancki@lector.dk eller ringe direkte på mobil +45 60 70 70 60.