ESS Møde er et modul, som digitaliserer den interne vurdering af hvordan kundehenvendelser skal afgøres.

Via integration til et mobilt mødemodul (f.eks. First Agenda/eDagsorden), kan de kundehenvendelser, som skal behandles på et møde, sendes digitalt til mødedeltagerne.

 
Via en tablet kan såvel forberedelse som mødeafholdelse foregå baseret på digitalt materiale. I ESS vises en samlet oversigt over alle kundehenvendelser til et møde, grupperet efter mødedato.

Fordele ved at anvende ESS Møde

• Sagsbehandler sparer tid til forberedelse af møder
• Mødedeltagere har digitalt overblik over alle sager
• Mødedeltagere har fuld historik, også over tidligere møder/sager
• Mødedeltagere kan tage personlige noter (annotere), som led i deres forberedelse
• Reduktion af omkostninger til papir og porto
• Nemt at foretage ændringer til hvilke sager, der skal behandles på et møde

Moduler:

ESS kan tillige udvides med følgende moduler: ESS Web og ESS Portal

Du kan finde ESS referencer her.

Ønsker du at høre mere om ESS, så kontakt Christian Kirkedal og få en uforpligtende præsentation.

Du kan skrive til Christian på cki@lector.dk eller ringe direkte på mobil +45 60 70 70 60.